ADMINISTRASI PELAYANAN VAKSINASI JEMAAH UMROH DI KANTOR INDUK KANTOR KESEHATAN PELABUHAN KELAS I MAKASSAR

Abstrak

Kegiatan pelayanan administrasi merupakan hakekat dan tugas utama bagi aparatur pemerintahan sebagai abdi negara dan abdi masyarakat.Pelayanan vaksinasi jemaah umroh merupakan tugas pokok dari Bidang  upaya kesehatan pelabuhan dan lintas wilayah  KKP Kelas I Makassar, untuk cegah tangkal penyakit menular berpotensi wabah serta pemalsuan dokumen  ICV,  dengan pelayanan prima yaitu sederhana, efisien, jelas biaya dan waktu, dengan diterapkan sistem PNBP dan registrasi online, ditemukan kelemahan pencatatan dan pelaporan pengelolaan PNBP. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Administrasi Pelayanan Vaksinasi Jemaah Umroh di Kantor Induk Kantor Kesehatan Pelabuhan kelas I Makassar.ditinjau dari  unsur SDM, fasilitas dan metode. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Hasil penelitian administrasi pelayanan vaksinasi Jemaah umroh untuk SDM cukup berkualitas dan kuantitasnyapun cukup, fasilitas yang tersedia untuk sarana kerja kurang secara kualitas dan kuantitas sedangkan fasilitas pelayanan secara kualitas dinilai baik  dan  kuantitas cukup memadai, sedangkan metode yang digunakan adalah Peraturan Menteri Kesehatan No.13 Tahun 2016 dan standar operational prosedur secara umum atau  medis. Penerapan pelayanannya menggunakan aplikasi online namun masih membutuhkan pencatatan secara manual unnntuk rekonsiliasi guna tertib administrasi. Saran dalam penelitian ini agar meningkatkan SDM secara individu, mengutamakan anggaran untuk pemenuhan kebutuhan sarana kerja serta aplikasi gabungan laporan.