IMPLEMENTASI PROGRAM KESEHATAN DALAM PENINGKATAN MUTU PELAYANAN DI PUSKESMAS KABUPATEN BREBES

Abstrak

Implementasi program kesehatan di Puskesmas merupakan kunci penguatan pelayanan kesehatan primer, khususnya dalam menjamin mutu layanan yang merata dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program kesehatan serta faktor-faktor yang memengaruhinya di Puskesmas Kabupaten Brebes. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Informan dipilih secara purposive terdiri atas kepala puskesmas, tenaga kesehatan, dan pengelola program. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan telaah dokumen. Analisis data dilakukan secara tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program kesehatan telah mengacu pada pedoman teknis yang berlaku, namun pelaksanaannya bersifat adaptif terhadap kondisi lokal. Adaptasi dilakukan dalam pengaturan jadwal pelayanan, pembagian tugas tenaga kesehatan, serta metode pelaksanaan kegiatan promotif dan preventif. Tantangan utama yang ditemukan meliputi keterbatasan sumber daya manusia, sarana dan prasarana yang belum optimal, rendahnya partisipasi masyarakat, serta lemahnya koordinasi lintas sektor. Meskipun demikian, komitmen dan solidaritas tim internal Puskesmas menjadi faktor pendukung penting dalam menjaga keberlangsungan pelayanan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi program kesehatan tidak hanya ditentukan oleh kepatuhan terhadap pedoman, tetapi juga oleh kapasitas organisasi, tata kelola, dan dukungan sistem di tingkat lokal. Penguatan manajemen sumber daya, pemberdayaan masyarakat, serta kolaborasi lintas sektor diperlukan untuk meningkatkan efektivitas program kesehatan di Puskesmas